Ngày 13/5, Công ty CP Dược phẩm Pharmacity (Pharmacity) cho biết, đã có thông báo chính thức chủ động thu hồi một số sản phẩm chức năng do Công ty Herbitech sản xuất, gồm: PMC Hoạt Huyết, PMC Gingko Biloba, PMC Joint Care và PMC Liver Support.
Các sản phẩm này được Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn đăng ký, công bố và phân phối.
Theo đại diện Pharmacity, kết quả kiểm nghiệm định kỳ từ Viện Kiểm định và Kiểm nghiệm chất lượng VNTest cùng báo cáo của Hoàng Giang Sài Gòn cho thấy bốn sản phẩm đang thu hồi vẫn đạt tiêu chuẩn theo hồ sơ công bố đã được Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) phê duyệt. Tuy nhiên, trong thời gian chờ kết luận điều tra, Pharmacity chủ động tạm ngừng kinh doanh các sản phẩm nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Khách hàng đã mua sản phẩm trong diện thu hồi có thể mang đến bất kỳ nhà thuốc Pharmacity nào trên toàn quốc để được hoàn lại 100% giá trị. "Việc thu hồi và hoàn tiền là biện pháp đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng", đại diện công ty cho biết.
Mới đây, một khách hàng mua thực phẩm bảo vệ sức khỏe tại Pharmacity để sử dụng cũng như làm quà cho người thân. Sản phẩm anh mua nhiều nhất gồm Viên uống Pharmacity Ginkgo Biloba hỗ trợ hoạt huyết, tăng tuần hoàn não và Viên uống Pharmacity hoạt huyết tăng cường tuần hoàn máu não.
Sau khi kiểm tra kỹ lại, người này phát hiện ra các sản phẩm mua là sản phẩm của Công ty TNHH Công nghệ Herbitech - một công ty vừa bị khởi tố vì sản xuất hàng giả. Ngay khi phát hiện, anh gọi đến đường dây nóng của Pharmacity để phản ánh. Nhân viên tiếp nhận thông tin và mời anh ra cửa hàng để được giải thích, cam kết sẽ cung cấp bằng chứng sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
Mặc dù thông tin từ Pharmacity nêu rõ đã thu hồi sản phẩm sau khi cơ quan chức năng khởi tố Công ty Herbitech (ngày 28/4 công ty bị khởi tố). Tuy nhiên, ngày 8/5, các sản phẩm này vẫn được rao bán công khai.
Sau khi nhận được phản ảnh của nhiều khách hàng, ngày 10/5, những sản phẩm nói trên đều không còn hiển thị trên website chính thức của Pharmacity.
Pharmacity hiện là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ lớn nhất Việt Nam, sở hữu gần 1.000 cửa hàng đạt chuẩn GPP tại hơn 40 tỉnh thành, với đội ngũ gần 5.000 dược sĩ. Hệ thống này đặt trọng tâm vào việc xây dựng uy tín và an toàn cho người tiêu dùng trong lĩnh vực dược phẩm và chăm sóc sức khỏe.
Trước đó, ngày 28/4 Viện Khoa học hình sự Bộ Công an đã xác định 2 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Medi Kid Calcium K2 và Ăn ngon BABY SHARK do Công ty TNHH Công nghệ Herbitech sản xuất là hàng giả.
Cơ quan cảnh sát điều tra Bộ Công an đã tiếp tục thu giữ thêm 115 mẫu sản phẩm bảo vệ sức khỏe do Công ty TNHH Công nghệ Herbitech sản xuất có dấu hiệu hàng giả, đang chờ kết quả giám định đối với các mẫu sản phẩm trên.
