Theo đó, Chánh Thanh tra NHNN chi nhánh Khu vực 10 đã ban hành Kết luận số 128/KL-TTra sau khi tiến hành kiểm tra hàng loạt nội dung trọng yếu. Phạm vi thanh tra không chỉ dừng ở hoạt động cho vay và cơ cấu nợ mà còn bao gồm việc phân loại nợ, trích lập dự phòng, xử lý nợ xấu, thu hồi nợ ngoại bảng, tuân thủ trần lãi suất huy động, cũng như thực hiện các quy định về phòng chống rửa tiền và phòng chống tham nhũng, tiêu cực.

Kết quả cho thấy, trong thời gian qua, chi nhánh này đã có nhiều nỗ lực trong việc tuân thủ quy định. Hoạt động tín dụng nhìn chung được triển khai đúng quy trình, từ thẩm quyền phê duyệt đến cấp tín dụng và kiểm soát sau giải ngân. Khách hàng vay vốn cơ bản đáp ứng điều kiện, tài sản bảo đảm được thiết lập đầy đủ; việc giải ngân phù hợp quy định tại Thông tư 21/2017/TT-NHNN. Công tác kiểm tra sau cho vay được thực hiện bài bản, có đối chiếu số liệu và lưu trữ hồ sơ đầy đủ.
Không chỉ vậy, Vietcombank Bình Thuận còn được đánh giá thực hiện hiệu quả các giải pháp xử lý và thu hồi nợ xấu, kể cả các khoản đã chuyển ngoại bảng. Đồng thời, đơn vị cũng tuân thủ tốt quy định về lãi suất huy động qua từng thời kỳ, cũng như các quy định pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền và phòng chống tham nhũng.

Dù vậy, kết luận thanh tra cũng chỉ ra một loạt tồn tại. Những hạn chế chủ yếu nằm ở khâu xây dựng và thẩm định phương án sử dụng vốn, hoàn thiện hồ sơ tín dụng, đánh giá lại tài sản bảo đảm, cũng như việc kiểm tra mục đích sử dụng vốn sau giải ngân. Bên cạnh đó, việc xử lý các khoản nợ có vấn đề và cách ghi nhận lãi suất khi khách hàng rút tiền gửi trước hạn vẫn còn sai sót.
Từ những phát hiện này, cơ quan thanh tra đã yêu cầu chi nhánh triển khai 12 kiến nghị cùng 4 khuyến nghị nhằm siết chặt quản trị rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật cũng như quy định nội bộ trong thời gian tới.