Một khách hàng tại TP.HCM phản ánh về chất lượng xúc xích mua tại cửa hàng Bách Hóa Xanh ở số 305, khu phố 1, phường Tân Thới Hiệp. Đáng chú ý, trong quá trình kiểm tra sau phản ánh, có sản phẩm được phát hiện đã hết hạn sử dụng gần 3 tháng nhưng vẫn được bán cho khách.
Theo anh N.D.K., hơn 5 giờ sáng ngày 16/9, anh đặt hàng online tại cửa hàng trên và nhận hàng trong ngày. Trong đơn có 3 gói xúc xích cùng thương hiệu, loại 5 cây, trọng lượng 175g, giá 69.000 đồng/gói.
🌭 Khi vợ anh mở một gói ra ăn, sản phẩm được cho là có mùi hôi khó chịu. Người phụ nữ lập tức nhả ra và sau đó bị nôn.
Hình ảnh gia đình cung cấp cho thấy một số cây xúc xích xuất hiện những mảng màu đen, trắng bất thường, nghi nấm mốc. Tuy nhiên, điều khiến khách hàng bất ngờ là trên bao bì, sản phẩm vẫn ghi hạn sử dụng đến ngày 30/11/2026.
Sau khi tiếp nhận thông tin và liên hệ anh K. để xác minh, phóng viên trực tiếp đến cửa hàng, mua 3 gói xúc xích cùng loại và 5 cây bán lẻ.
❗ Và một chi tiết khác tiếp tục được phát hiện.
Ngay sau khi thanh toán, kiểm tra hạn sử dụng cho thấy một gói xúc xích có hạn đến ngày 30/6/2026. Trong khi thời điểm mua là ngày 26/9, tức sản phẩm đã quá hạn gần 3 tháng.
Không chỉ vậy, một cây xúc xích của thương hiệu khác dù vẫn còn hạn sử dụng nhưng khi được mở ngay trước sự chứng kiến của nhân viên cửa hàng lại xuất hiện vùng màu xanh bất thường, nghi mốc.
Trước sự việc, nhân viên cửa hàng đã ghi nhận, xin lỗi và đề nghị đổi, trả hàng cho khách.
Anh Dũng – quản lý khu vực Bách Hóa Xanh – sau đó cũng có mặt tại cửa hàng để làm việc. Vị quản lý thừa nhận có sai sót trong việc kiểm soát sản phẩm, nhận trách nhiệm và cho biết sẽ trao đổi với bộ phận ngành hàng để kiểm tra, xử lý. Các sản phẩm xúc xích liên quan cũng được rút khỏi quầy để rà soát.
📌 Câu chuyện khiến nhiều người không khỏi đặt câu hỏi: Hạn sử dụng của thực phẩm tại cửa hàng được kiểm tra như thế nào? Hàng hết hạn vì sao vẫn có thể nằm trên quầy và được bán cho khách? Với những sản phẩm còn hạn nhưng xuất hiện dấu hiệu bất thường, liệu vấn đề nằm ở chất lượng sản phẩm, khâu vận chuyển hay điều kiện bảo quản?
Riêng những sản phẩm có màu sắc bất thường nghi nấm mốc, vẫn cần kết quả kiểm nghiệm của cơ quan chuyên môn hoặc nhà sản xuất trước khi có thể đưa ra kết luận chính xác.
Còn với gói xúc xích đã hết hạn gần 3 tháng nhưng vẫn được bán, quy trình kiểm tra, rà soát và thu hồi hàng quá hạn tại cửa hàng là vấn đề cần được Bách Hóa Xanh làm rõ.
