Đáng chú ý là các dịch vụ hút mỡ bụng, đùi, bắp tay, căng da bụng, siết cơ… được nhân viên tư vấn với chi phí có thể lên tới hàng trăm triệu đồng.
💰 Gói hút mỡ được tư vấn tới 125 triệu đồng
Theo phản ánh của chị P.T.H., nhân viên Kathleen Luxury chủ động giới thiệu nhiều dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ và cho biết một số ca sẽ được thực hiện tại địa điểm khác.
Ghi nhận thực tế cho thấy khách hàng được tư vấn hút mỡ bụng dưới giá 15 triệu đồng, bụng trên 10 triệu đồng, đùi 15 triệu đồng, bắp tay 10 triệu đồng, eo 10 triệu đồng, vùng “xoài lưng” 10 triệu đồng, căng da bụng 20 triệu đồng và tạo hình eo, siết cơ bụng giá 20 triệu đồng.
Nếu thực hiện gói hút mỡ toàn bộ kết hợp căng da, siết bụng, eo và hông, tổng chi phí được báo lên tới 125 triệu đồng.
Ngoài ra, nhân viên còn giới thiệu dịch vụ “cấy tế bào gốc điều trị nám” với giá 4 triệu đồng/buổi và “tiêm enzyme hóa lỏng mỡ” giá 10 triệu đồng/vùng.
Đáng chú ý, khi tư vấn về phương pháp tiêm enzyme, nhân viên còn đưa ra lời giải thích rằng sau khi tiêm, khách hàng “đi vệ sinh thấy mỡ đi ra”. Những thông tin này đặt ra câu hỏi về cơ sở chuyên môn và mức độ an toàn của dịch vụ được giới thiệu.
🔎 Trong khi đó, theo dữ liệu được dẫn từ Sở Y tế TP.HCM, phòng khám tại 459B Nguyễn Đình Chiểu hoạt động theo Giấy phép số 08932/HCM-GPHĐ cấp ngày 27/2/2026, với 51 kỹ thuật chuyên môn được phê duyệt.
Đối với hút mỡ, danh mục được nêu chỉ gồm hút mỡ vùng cằm, vùng dưới hàm và vùng nếp mũi má, má. Không thấy các kỹ thuật hút mỡ bụng, bắp tay, đùi hay những ca đại phẫu cần gây mê trong danh mục này.
Một vấn đề khác cũng được đặt ra là vai trò của người chịu trách nhiệm chuyên môn.
Theo thông tin được cung cấp, bác sĩ Nguyễn Hồng Phong là người đứng tên chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật. Tuy nhiên, trong quá trình ghi nhận, việc tiếp xúc, tư vấn các dịch vụ phẫu thuật cho khách hàng lại có sự tham gia trực tiếp của nhân viên tư vấn.
🏥 Tư vấn một nơi, phẫu thuật tại nơi khác?
Qua tin nhắn giao dịch, khách hàng còn được hẹn gặp “Bác sĩ Lucy Hà” hoặc “CEO Lucy Hà”. Tuy nhiên, khi khách thắc mắc trực tiếp tại phòng khám, nhân viên lại cho biết bà Hà “đâu phải là bác sĩ”.
Với những ca phẫu thuật lớn, nhân viên Kathleen Luxury cho biết khách hàng có thể được đưa sang Bệnh viện Thẩm mỹ Medika hoặc Bệnh viện Đa khoa Tân Hưng để thực hiện.
Khách đồng thời được đề nghị đặt cọc trước với lý do cần giữ lịch phòng mổ và ê-kíp gây mê.
Việc khách hàng được tư vấn, thu tiền tại một cơ sở nhưng dự kiến thực hiện phẫu thuật ở một cơ sở y tế khác đặt ra câu hỏi: Các bên hợp tác với nhau theo cơ chế nào? Ai trực tiếp ký hợp đồng và chịu trách nhiệm chuyên môn? Nếu phát sinh tai biến hoặc sự cố y khoa, trách nhiệm thuộc về đơn vị nào?
💳 Một chi tiết khác cũng gây chú ý là tài khoản nhận tiền.
Theo ghi nhận, dù khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Kathleen Luxury nhưng nhân viên lại hướng dẫn chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán vào tài khoản Vietcombank của Công ty TNHH TD Viện thẩm mỹ QT Green World.
Việc dòng tiền từ dịch vụ của một cơ sở được chuyển sang tài khoản của một pháp nhân khác tiếp tục đặt ra câu hỏi về quy trình kế toán, xuất hóa đơn và kê khai nghĩa vụ thuế. Tuy nhiên, bản chất cũng như tính hợp pháp của các giao dịch cụ thể cần được cơ quan chức năng kiểm tra hồ sơ, chứng từ và quan hệ giữa các doanh nghiệp để kết luận.
📌 Trước những phản ánh trên, Tạp chí Sức Khoẻ Cộng Đồng cho biết đã gửi văn bản đến Sở Y tế TP.HCM đề nghị làm rõ và được tiếp nhận ngày 26/8/2026. Theo nội dung cung cấp, đến thời điểm bài viết được đăng tải vẫn chưa có phản hồi chính thức từ Sở Y tế.
Luật sư Lê Thu Thảo – Đoàn Luật sư TP.HCM – cho rằng cơ sở khám, chữa bệnh phải cung cấp dịch vụ trong phạm vi chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt. Theo quan điểm của luật sư, nếu có việc cơ sở tư vấn, chỉ định dịch vụ vượt phạm vi được phép rồi chuyển khách sang một bệnh viện khác để thực hiện thì cần làm rõ cơ sở pháp lý của việc hợp tác, trách nhiệm chuyên môn cũng như trách nhiệm khi xảy ra sự cố.
Đối với việc nhận tiền qua tài khoản doanh nghiệp khác, luật sư cũng cho rằng cần xem xét trách nhiệm về kế toán, hóa đơn và nghĩa vụ thuế. Những nhận định về mục đích chuyển dòng tiền hoặc khả năng né tránh nghĩa vụ thuế vẫn cần cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xác minh trước khi có kết luận.
🔥 Đáng chú ý, tại chính tòa nhà số 459B Nguyễn Đình Chiểu từng xảy ra vụ cháy tại tầng hầm giữ xe chiều 29/11/2025. Theo thông tin được cung cấp, vụ cháy làm một ô tô bị thiêu rụi và 20 người, gồm 5 khách hàng cùng các nhân viên, phải thoát khỏi tòa nhà.
Từ phạm vi kỹ thuật được phép, quy trình tư vấn, địa điểm thực hiện phẫu thuật cho đến việc thu tiền qua tài khoản pháp nhân khác, hàng loạt vấn đề liên quan hoạt động của Kathleen Luxury đang cần được cơ quan chức năng kiểm tra và làm rõ.
Đặc biệt với các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ có gây mê, câu chuyện không chỉ nằm ở chi phí mà còn liên quan trực tiếp đến an toàn sức khỏe, tính mạng và quyền lợi của khách hàng.
