 |
HẠ MÔN, Trung Quốc, ngày 29 tháng 10 năm 2026 /PRNewswire/ -- Yeastar, công ty hàng đầu thế giới về giải pháp Truyền thông hợp nhất (UC), công bố danh sách các đơn vị đoạt giải Yeahs Awards 2026, nhằm vinh danh các đối tác trên toàn cầu có thành tích nổi bật về tăng trưởng kinh doanh, đổi mới kỹ thuật và thành công của khách hàng.
Các đơn vị đoạt giải năm nay cho thấy những nền tảng UC mở, được hỗ trợ bởi AI của Yeastar giúp các đối tác thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao hiệu quả thông qua các giải pháp dựa trên API, từ tự động hóa quá trình chuyển đổi hệ thống UC đến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và công tác bảo đảm chất lượng.
Đối tác lưu trữ năm 2026
Rezzo Telecom (Pháp) đã mở rộng quy mô hoạt động trên nền tảng đám mây lên gấp 8 lần sau khi chuyển từ Vodia sang Yeastar, qua đó đơn giản hóa hoạt động cung cấp dịch vụ truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) và mở rộng danh mục dịch vụ.
Vela Networks (Vương quốc Anh) đã phát triển các công cụ rút ngắn thời gian chuyển đổi hệ thống UC từ vài ngày xuống còn vài phút, tự động hóa việc ánh xạ dữ liệu và chuyển cấu hình trên bốn nền tảng.
Telex S.r.l. (Ý) đã tích hợp thoại, nhắn tin, quy trình làm việc và AI vào Konversa, sử dụng các mô hình của Gemini và OpenAI để tự động xử lý tới 70% yêu cầu cấp độ đầu tiên.
Sự xuất sắc trong việc mang lại thành công cho khách hàng
Comunic.se (Brazil) đã hợp nhất hệ thống liên lạc tại nhiều địa điểm của Fontline thông qua P-Series Cloud, Tổng đài viên AI (AI Receptionist) đa ngôn ngữ và và Chuyển giọng nói thành văn bản bằng AI (AI Transcription), qua đó giảm khối lượng công việc xử lý cuộc gọi thủ công bằng nhiều ngôn ngữ.
Dialerportal (Hoa Kỳ) ghi nhận mức giảm 91% nỗ lực bảo đảm chất lượng (QA) và tỷ lệ phát hiện cuộc gọi có vấn đề tăng từ 63% lên 98% trong chương trình thí điểm với 15 người dùng tại Prime BPO & Telecommunications.
CMIT Systemhaus (Đức) đã chuyển đổi KNOP NEUSTADT GMBH từ Unify sang P-Series Software Edition, đồng thời bổ sung Linkus và tính năng Chuyển đổi giọng nói thành văn bản bằng AI lưu trữ tại Đức.
The VoIP Shop (Vương quốc Anh) đã tích hợp P-Series, trạng thái hiện diện trên Microsoft Teams và SIMS tại Trường Mountbatten, giúp tiết kiệm ước tính hơn 97 giờ làm việc của nhân viên mỗi năm.
Alliance-com (Pháp) và CommsPlus Distribution (Australia) nhận giải Nhà phân phối thúc đẩy giải pháp năm 2026 nhờ hỗ trợ các đối tác đạt được thành công thông qua quá trình chuyển đổi, mở rộng hoạt động trên nền tảng đám mây, tự động hóa bằng API và triển khai các hệ thống phức tạp tại nhiều địa điểm.
"Các tính năng được hỗ trợ bởi AI và nền tảng mở của Yeastar cho phép các đối tác đổi mới vượt ra ngoài phạm vi truyền thông truyền thống", bà Arya Zhou, Trưởng bộ phận Kinh doanh Toàn cầu tại Yeastar cho biết. "Bằng cách tận dụng các API của chúng tôi để xây dựng ứng dụng phù hợp và tự động hóa quy trình làm việc, các đối tác có thể nâng cao hiệu quả, tạo sự khác biệt cho các sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời mở ra những cơ hội tăng trưởng mới. Yeahs Awards tôn vinh những đổi mới này và tác động của chúng trong thực tế".
Giới thiệu về Yeastar
Yeastar là nhà cung cấp UCaaS toàn cầu, tập trung thúc đẩy thành công của các đối tác kênh. Chúng tôi trao quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ mở rộng quy mô một cách có lợi nhuận thông qua các hệ thống và nền tảng truyền thông ứng dụng AI dành cho điện thoại doanh nghiệp, trung tâm liên hệ, nhắn tin và cộng tác. Lấy triết lý "ưu tiên sự đơn giản" làm nền tảng và được hỗ trợ bởi danh mục sản phẩm hoàn thiện bao gồm phần cứng, phần mềm và nền tảng đám mây đa khách thuê, cùng với một hệ sinh thái vững mạnh và hỗ trợ gắn thương hiệu riêng toàn diện, Yeastar trang bị cho hơn 9.000 đối tác khả năng cung cấp các giải pháp đổi mới tiên tiến, đáng tin cậy tới hơn 650.000 người dùng trên toàn thế giới. Truy cập www.yeastar.com để tìm hiểu thêm.
Liên hệ:
Nicole Liu
+86-592-5503309
marketing@yeastar.com
